Terma dan Syarat peri11 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Selamat datang ke peri11. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian undang-undang antara anda ("Pemain" atau "Ahli") dengan peri11, yang mengendalikan platform hiburan dalam talian di bawah domain peri11.vin.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform peri11 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan — anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform peri11. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan pada Terma ini dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan peri11, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
• Tidak berada di negara atau wilayah yang menyekat atau melarang aktiviti perjudian dalam talian mengikut undang-undang tempatan.
• Mendaftar secara sukarela atas nama sendiri dan bukan atas arahan atau paksaan pihak lain.
• Tidak pernah ditetapkan sebagai pemain yang disekat atau diharamkan oleh peri11 sebelum ini.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak sedang dalam program pengecualian diri atau larangan perjudian yang dikenakan sendiri atau oleh pihak berkuasa.

peri11 berhak meminta bukti umur atau identiti pada bila-bila masa. Akaun yang didapati tidak memenuhi syarat kelayakan ini boleh digantung atau ditamatkan tanpa notis awal, dan baki dana yang berkaitan akan ditangani mengikut polisi peri11 yang berkuat kuasa.

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di peri11 pada satu masa. Pendaftaran akaun kedua, sama ada menggunakan nama, alamat emel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang sama atau berbeza, adalah dilarang sama sekali.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat berikut dengan tepat dan lengkap:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan umur.
• Alamat emel aktif yang boleh dihubungi.
• Nombor telefon bimbit yang sah dan berdaftar atas nama anda.
• Maklumat akaun bank tempatan untuk tujuan pengeluaran.

peri11 menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) sebagai sebahagian daripada prosedur keselamatan standard. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan salinan MyKad, pasport atau dokumen sokongan lain bagi tujuan pengesahan. Proses ini adalah wajib sebelum pengeluaran pertama dibenarkan.

Maklumat akaun yang tidak tepat atau palsu boleh menyebabkan kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran, penggantungan akaun atau pembatalan kemenangan yang berkaitan. Adalah menjadi tanggungjawab pemain untuk memastikan semua maklumat akaun sentiasa dikemaskini.

Semua transaksi kewangan di platform peri11 diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). peri11 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk FPX, DuitNow, pemindahan bank terus dan dompet digital yang disenaraikan dalam halaman deposit platform.

Deposit: Deposit diproses secara segera atau dalam masa beberapa minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Had minimum deposit adalah MYR 30.00 bagi setiap transaksi melainkan dinyatakan sebaliknya.

Pengeluaran: Pengeluaran diproses dalam masa 15 hingga 30 minit untuk kaedah pembayaran tempatan setelah proses pengesahan selesai. Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank yang berdaftar atas nama ahli yang sama dengan nama akaun peri11.

• Had minimum pengeluaran: MYR 50.00 setiap transaksi.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap.
• peri11 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk pengeluaran standard.
• Dana bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak layak untuk pengeluaran.
• peri11 berhak meminta dokumen sokongan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi amaun tertentu.

peri11 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback, putaran percuma dan promosi khas sempena acara tertentu. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan secara berasingan dan mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pemain baharu berdaftar.
• Bonus tidak boleh digabungkan dengan tawaran lain melainkan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
• peri11 berhak membatalkan bonus yang dituntut melalui cara yang tidak sah, termasuk penggunaan berbilang akaun atau penyelewengan promosi.
• Semua bonus mempunyai tempoh sah (validity period) yang perlu diambil perhatian. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh diaktifkan semula.
• Pertaruhan menggunakan dana bonus pada permainan tertentu mungkin tidak dikira sepenuhnya ke arah memenuhi keperluan pertaruhan — rujuk terma setiap promosi untuk maklumat terperinci.

peri11 berhak mengubah, menggantung atau menarik balik mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan peri11 dalam semua perkara yang berkaitan dengan bonus dan promosi adalah muktamad.

Semua permainan yang tersedia di platform peri11 menggunakan sistem yang telah diaudit dan dipastikan adil. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dirayu kecuali dalam kes kesalahan teknikal yang jelas dan boleh dibuktikan.

Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain. peri11 menyediakan panduan dan penerangan untuk setiap permainan yang boleh diakses secara percuma dalam platform.

• Had pertaruhan minimum dan maksimum ditetapkan untuk setiap permainan dan boleh berbeza mengikut jenis permainan serta tahap VIP pemain.
• Pertaruhan yang diletakkan tidak boleh dibatalkan setelah pusingan atau acara bermula.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, peri11 akan menyelesaikan pertaruhan berdasarkan rekod pelayan yang tersimpan.
• Penggunaan perisian atau alat pihak ketiga untuk mendapat kelebihan tidak saksama dalam permainan adalah dilarang keras.

Untuk permainan sukan, pertaruhan diterima berdasarkan pekali (odds) yang dipaparkan pada masa pertaruhan diletakkan. peri11 berhak membatalkan atau melaraskan pertaruhan sekiranya berlaku kesilapan ketara dalam pekali yang disebabkan oleh ralat teknikal.

Aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform peri11 dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta tanpa pemulangan dana:

• Pemilikan berbilang akaun — mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun.
• Penipuan identiti — mendaftar menggunakan nama, dokumen atau maklumat orang lain.
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform peri11 sebagai saluran untuk memindahkan atau menyembunyikan wang haram.
• Penggunaan bot atau perisian automatik — menggunakan sebarang perisian yang mengautomasikan pertaruhan atau tindakan dalam platform.
• Eksploitasi pepijat sistem — mengambil kesempatan daripada sebarang ralat atau kelemahan teknikal dalam platform.
• Penyelewengan promosi — menuntut bonus melalui kaedah yang tidak sah atau tidak bertepatan dengan niat promosi.
• Ugutan atau gangguan — mengugut, mengganggu atau berkelakuan tidak sopan terhadap kakitangan peri11 atau pemain lain.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun peri11 anda, termasuk nama pengguna, kata laluan dan kod pengesahan dua faktor (2FA). peri11 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tidak sah ke akaun anda.

Langkah-langkah keselamatan yang disyorkan oleh peri11:

• Gunakan kata laluan yang kukuh mengandungi campuran huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan keselamatan akaun anda.
• Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Hubungi pasukan sokongan peri11 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

Penting: peri11 tidak akan pernah meminta kata laluan akaun anda melalui emel, live chat atau mana-mana saluran komunikasi lain. Sekiranya anda menerima sebarang permintaan sedemikian, sila laporkan kepada pasukan keselamatan peri11 dengan segera.

peri11 komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Semua data yang dikumpul semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan dikendalikan mengikut Dasar Privasi peri11 yang berkuat kuasa.

Maklumat peribadi anda dikumpul untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan kelayakan ahli (proses KYC).
• Pemprosesan transaksi kewangan deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi berkaitan akaun, promosi dan perkhidmatan pelanggan.
• Pematuhan keperluan undang-undang dan peraturan anti pengubahan wang haram.
• Penambahbaikan pengalaman pengguna dan pembangunan platform.

peri11 tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam keadaan yang diwajibkan oleh undang-undang. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

Platform peri11 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan ekspres atau tersirat. peri11 berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, namun tidak dapat menjamin ketersediaan platform pada setiap masa disebabkan faktor teknikal, penyelenggaraan atau perkara di luar kawalan kami.

peri11 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang timbul daripada keputusan pertaruhan yang dibuat oleh pemain.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luaran seperti masalah rangkaian internet pemain.
• Kerugian tidak langsung atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
• Tindakan atau kegagalan pihak ketiga termasuk pembekal pembayaran atau pembekal permainan.

Dalam sebarang keadaan, jumlah liabiliti maksimum peri11 kepada mana-mana pemain adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pemain tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan dibuat.

Pemain boleh menutup akaun peri11 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan peri11 melalui live chat dalam platform. Baki dana yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada pemain setelah proses pengesahan selesai.

peri11 berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pemain atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyoran aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan sendiri daripada pemain untuk menutup akaun.
• Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan pihak berkuasa berkaitan.

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, peri11 berhak menahan baki dana yang berkaitan dengan aktiviti yang disyaki sebagai sebahagian daripada proses siasatan. Keputusan peri11 dalam perkara ini adalah muktamad tertakluk kepada prosedur rayuan yang ditetapkan.

Pemain yang ingin mengecualikan diri daripada platform atas sebab permainan bertanggungjawab boleh mengaktifkan fungsi pengecualian diri melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan peri11 untuk mendapat bantuan segera. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab.

peri11 berhak meminda, mengubah atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas dipaparkan di laman web ini. Pemain digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mendapat maklumat terkini.

Penggunaan berterusan platform peri11 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu, dan jika gagal, melalui timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh peri11.